现在企业为什么会觉得员工敬业度是如此的重要?
因为通过员工敬业度可以衡量团队对于工作和整体业务的热情、承诺和参与程度。虽然员工敬业度的重点是聚焦在员工身上,但实际它的作用不仅仅只是对于个人这么简单,因为它的好处是太大了。下面简单列举几个数据,根据美国咨询机构盖洛普(Gallup)的调查,那些员工敬业度高的公司业绩比那些低的高出了202%,而在提高了有才华的经理和员工的敬业度之后,公司每股收益比竞争对手高出了147%。现在国内的企业也非常重视员工敬业度问题了,因为根据有关机构调查表明,中国国内的员工敬业度普遍都很低。那么下面我们就跟一些名企来学习一下如何提高员工敬业度。这些名企包括了苹果、NIKE、Facebook等等。
苹果公司——营造氛围,给予奖励
作为世界上最有价值的科技公司,美国苹果公司的员工留人率达到了惊人的81%。这一数据反映了苹果公司的员工敬业度是挺高的。苹果公司有一大部分的员工在零售实体店里工作,他们经常要与客户进行互动,那么员工敬业度就是非常值得关注的一个话题。
即使公司的创始人乔帮主上了天堂,但是他关于如何提高员工敬业的想法和实践还保留在当今的公司里。例如,在公司工作时,他们经常“拍拍”(clap out)其他员工,通过这种手段来建立一种友爱、和谐、成就的感觉。
公司的另一项策略是让员工成为品牌的粉丝和宣传大使。公司给予优秀员工购买产品一定的折扣(15%~20%);在祝贺员工取得优异成绩时,经理会给他们颁发员工礼物(比如说iphones)。
另外不得不说的是,苹果公司对于员工敬业度是非常重视的。苹果是第一个真正将员工参与置于其议程之上的大公司之一。
Facebook——福利多多,培训多多
这家社交媒体公司在Glassdoor评选的“2017最佳工作场所”榜单中排名第二,不是没有原因的,脸书(Facebook)拥有你所向往一家高科技企业所能包含的所有福利:包括免费的小吃,一家自行车店、健身房,甚至牙医和医生的办公室!
所以Facebook与同行相比,它的员工压力是最低的,只有44%左右,而根据Payscale的调查,它的员工满意度高达惊人的99%。
除了福利,Facebook会对一些职位的员工举行一个“新兵训练营”。在哪里,员工可以学到从技术层面到企业文化,所有关于Facebook的知识。在此期间,他们还了解更多与脸谱网合作的机会,帮助他们为未来的成功和晋升做好准备。
Google——建立文化,收集反馈
作为世界上最受欢迎的搜索引擎,和Facebook一样,谷歌展望了未来的服务和员工,创造了一种迷人的氛围,对千禧一代尤其有吸引力。他们甚至创建了一个算法来识别那些没有工作的员工。除了提供一个有趣的工作环境,包括免费的食物和现场洗衣服务(在“实习”的大屏幕上有滑稽的特色),谷歌使用了透明、包容和信任的核心价值观来建立员工敬业度。
Google会收集员工对于每件事情的反馈,并与其他团队成员分享反馈,虽然要做到这样不是非常困难,但实践表明这对提高员工敬业度是极好的一项举措。
这包括收集员工所做的每件事的反馈,并与其他团队成员分享反馈。这是一个简单的练习,但它有巨大的影响。
Nike——回馈社会,提高敬业度
作为运动鞋、服装和装备市场的领军者,耐克以其“Just Do It”口号而闻名。这也是他们激励员工的口号和方法。
他们通过为社区提供优秀的志愿服务来提高员工的敬业度。当人们回馈社会的时候,他们会对自己所做的事情感到更满意,也会对帮助他们获得成功的公司感到满意。
耐克也希望他们的员工能感受到与公司和品牌之间的联系,这就是为什么耐克公司里总会有那么一位营销人员,他唯一的工作就是告诉新员工们,菲尔·奈特是如何创建这家公司的,正如在他的传记《鞋狗》(Shoe Dog)中所说的那样。
推荐阅读:
还木有评论哦,快来抢沙发吧~